Política de Privacidad
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1. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica al uso de nuestra tienda en línea, incluyendo la navegación por el sitio web, la realización de pedidos, el contacto con atención al cliente y el uso de nuestros servicios.
2. Recopilación de información y Cookies
Podemos recopilar información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega, información de pedidos y datos relacionados con el dispositivo utilizado para acceder al sitio.
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3. Uso e intercambio de información
La información recopilada puede utilizarse para:
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Procesar pedidos y prestar servicios;
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Responder consultas y solicitudes de atención al cliente;
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Garantizar la seguridad del sitio web;
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Mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario;
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Cumplir con obligaciones aplicables.
No vendemos su información personal.
4. Almacenamiento de datos y gestión de Cookies
Aplicamos medidas razonables para proteger la información personal y la conservamos únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada.
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5. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
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Limitar u oponerse al tratamiento de datos;
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Retirar el consentimiento otorgado previamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros.
6. Base jurídica para el tratamiento de datos
De conformidad con el RGPD (GDPR), tratamos los datos personales sobre las siguientes bases legales:
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Ejecución de un contrato: procesar pedidos y proporcionar los servicios adquiridos.
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Consentimiento explícito: para suscripciones a boletines informativos y actividades de marketing.
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Cumplimiento de obligaciones legales: con fines fiscales, contables y regulatorios.
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Interés legítimo: mejorar la experiencia del usuario y prevenir actividades fraudulentas.
7. Contacto
Dirección: 1085 Bedford St, Abington, MA 02351, United States
Teléfono: +1 (781) 252-0341
Correo electrónico: client@homzenio.com
Horario: lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)